初めてのディズニークルーズでは、オンラインチェックインの手続きに戸惑う方も多いのではないでしょうか。
必要書類の準備や入力項目が多く、開始時間がアメリカ東部時間0時というハードルもありますよね。
この記事では、オンラインチェックインのやり方・注意点・スムーズに進めるコツを分かりやすくまとめました。
実際にディズニークルーズ・ファンタジー号へ乗船した我が家の体験をもとに紹介していきますね!
オンラインチェックインのやり方と注意点

オンラインチェックインとは、乗船前にウェブ上で必要な情報などを事前に登録する手続きです。
このオンラインチェックインの最後で、Port Arrival Time(乗船時間)を選べます。
早めに船に乗りたいという人が多いので、早い時間はすぐに埋まります。
そのため、できるだけ早くオンラインチェックインをしたいという人が多いんです。

どうせなら長く船に乗って楽しみたいですもんね!
オンラインチェックイン開始と同時に手続きしようとするのは、あるあるのようですよ。
ただ、オンラインチェックインはDCLを複数回利用したことのある人の方が、先にオンラインチェックインを始められます。

初乗船では一番早いPort Arrival Timeにはなかなかできないかと思います。
でも、このPort Arrival Timeを早くする方法もあるので、それも含めて紹介していきますね。
チェックイン開始時期
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初乗船の場合:乗船日の30日前
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キャスタウェイクラブメンバーは回数によって開始日が異なる
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パール(25回以上):40日前
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プラチナ(10回以上):38日前
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ゴールド(5回以上):35日前
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シルバー(1回以上):33日前
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開始時刻はアメリカ東部時間0:00(日本時間はサマータイム期13時/標準時14時)

私は初乗船だったので、30日前からでした。
事前に準備しておくこと
オンラインチェックインの前に事前に準備しておいた方が良いものは以下です。
- パスポートの顔写真のページの写メ
- EstaかVisa情報が載っているパスポートのページの写メ
- パスポートとは別の顔写真(写メで可)
- クルーズ中の支払いに使うクレジットカード情報

パスポートとは別の顔写真は、いくつか気を付ける点はあります。
まず、肩から上がはっきり写っていること。顔が正面を向いていることが重要。
写真はカラーで、フィルターや加工なしの自然な状態で撮影してください。
パスポート写真とは異なる写真を使用する必要があります。
帽子やサングラスなど顔を隠すものは避け、他の人や物が写らないように一人だけを撮影してください。
写真はスマホのカメラで自撮りでも問題ないですが、背景はシンプルなほうが良いです。

我が家は白い壁を背景に撮影しましたが、問題ありませんでした。
オンラインチェックインの手順
オンラインチェックインの手順は以下です。
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公式サイト(またはアプリ)にアクセスし「Already Booked」→「Online Check-In」をクリック
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ログイン画面でアカウント情報を入力してサインイン
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予約詳細画面から「Check In」または「Begin Check-In」をクリック
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家族全員分の個人情報(住所、連絡先など)を順番に入力
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パスポート画像、顔写真、ESTAなどをアップロード
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支払い(クレジットカード登録)、Port Arrival Timeなど選択・確認
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完了後はPDFのチェックイン確認書類をダウンロード・印刷
Port Arrival Timeを早くするには?
Port Arrival Timeを早くするには、港までの移動手段に公式のバス(シャトル)を利用することです。

我が家は利用しませんでしたが、調べた情報を紹介しますね。
バスの予約は事前に公式サイトや日本の旅行会社(例:ミッキーネット等)経由で購入します。
そして、オンラインチェックイン時に「交通手段選択」画面で「ディズニークルーズシャトルバス」を選択。
オンラインチェックイン後Port Arrival Timeが自動割り当てになります。
公式情報によると「自動割り当て」「早いグループになる傾向」と説明されています。

ただ、絶対早いPort Arrival Timeになるとは限りませんが。
シャトルバス利用者は、Port Arrival Time(港到着時刻)はバスの運行時間に合わせて自動設定。
到着後ほぼ待ち時間なしで乗船できる場合が多いようですよ。
ちなみに、我が家は自家用車だったのでPort Arrival Timeを早くするため、開始時間に合わせてスタンバイしていました。

正直当時はシャトルバスのことまで調べられなかったんですよね。
オンラインチェックインを開始時間すぐに開始し、取れたPort Arrival Timeは13時15分でした。
家族5人分の入力だったので、時間がかかりました。
オンラインチェックイン完了したのは、開始時間から30分後くらいだった気がします。
11時30分が一番早いPort Arrival Timeでしたが、見てきた情報からして13時15分はまあまあ良い時間かと思いました。
よくあるトラブルと対処法
アプリやオンラインチェックインにアクセス集中で繋がらない場合は、一度終了してしばらく待ちましょう。
時間を空けて再度試すか、ウェブ版(公式サイト)でも手続きを行う方法が有効です。
また、アプリが起動できなかったり、動作不安定の場合は、最新バージョンをApp Store(英語版)で再インストール。
権限(特に位置情報)を許可し直すと改善する場合があります。
次に、入力エラーや登録できない場合は、アプリがだめならPCやウェブで入力しましょう。
項目は空欄不可なので英語で何かしら入れましょう。
家族リンクや情報反映遅延している場合、アカウントの重複やメールアドレス違い、反映待ちの場合があります。
数日以内に再度アプリを起動し直すか、公式サポートに連絡しましょう。
利用中にフリーズした場合、一度アプリを完全終了し、端末を再起動してください。
キャッシュ削除(設定>アプリ>ストレージ管理)で改善するケースも。
まとめ

ディズニークルーズのオンラインチェックインは、事前準備さえしておけば難しくありません。
アプリ登録や必要書類の用意を早めに済ませておくと、当日もスムーズに進みます。
初めての手続きは緊張しますが、少しずつ進めれば大丈夫。
次の記事では、乗船当日の流れやポートカナベルでの様子を詳しく紹介していますので、ぜひチェックしてみてくださいね。
夢の船旅がぐっと近づきます!


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